Cam Kết: Mọi sản phẩm được bán ra tại Chip Cosmetics đều là hàng chính hãng, đã được kiểm tra rõ ràng từ nguồn gốc đến chất lượng sản phẩm. Bạn có thể đọc thêm bài viết này để hiểu được quy trình chọn lọc hàng tại Chip Cosmetics.

Nhằm tạo sự thoải mái trong mua sắm cũng như ưu đãi về quyền lợi cho người mua Chip Cosmetics sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng cụ thể như sau:

  • Hỗ trợ đổi hàng do lỗi chủ quan từ người mua (với điều kiện sản phẩm chưa sử dụng, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn trong vòng 72 giờ từ lúc mua)
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (trong vòng 07 ngày)
  • Sản phẩm bị vỡ hỏng do vận chuyển
  • Sản phẩm sai mẫu mã so với đơn đặt hàng
  • Sản phẩm đã hết hạn sử dụng

Điều kiện sản phẩm khi đổi trả hàng:

  • Sản phẩm đổi trả phải đúng với sản phẩm bạn đã mua tại Chip Cosmetics ( xác định qua hóa đơn hoặc số điện thoại mua hàng).
  • Sản phẩm chưa sử dụng, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn. ( Với lỗi chủ quan từ người mua)
  • Sản phẩm được thông báo đổi trả trong thời gian 24 giờ tính từ lúc mua hàng tại shop hoặc đối với các đơn ship là từ khi nhận được hàng.

Quy trình đổi trả hàng:

Bước 1: 

Liên hệ Hotline: 0906.249.229

hoặc gửi mess vào Fanpage Chip Cosmetics by Thanh Thao Vu

Thông báo về tình trạng hàng hóa và lý do muốn đổi.

Bước 2: 

Bạn gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì và chưa sử dụng đến địa chỉ: Chip Cosmetics – 124 Lạc Trung, Phường Thanh Lương, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Thời gian: Từ 09:00 đến 18:00 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần

( Lưu ý các bạn tránh các ngày mùng 1 mùng 2 đầu tháng giúp Chip Cosmetics nhé :(( )

Bước 3: 

Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, Bộ Phận Hoàn Trả Sản Phẩm của Chip Cosmetics sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho bạn trong vòng 01 đến 02 ngày làm việc.

Lưu ý: Sản phẩm được đổi sang sản phẩm với giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm cần đổi.

Mong là với chính sách cụ thể rõ ràng về vấn đề hàng hóa mọi người có thể tự tin mua sắm tại Chip Cosmetics hơn.

Để biết thêm về cách thức mua hàng  và tư vấn mua hàng các bạn liên hệ với chúng mình qua Contact này nhé: 0906.249.229